Személyes adatok védelmének feltételei
Alapvető rendelkezések
Az adatkezelés különösen az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete szabályozza, amelyet az adatok kezelésével összefüggő személyes adatok védelméről és ezek szabad áramlásáról szóló, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló április 27-i 2016. évi rendelet tartalmaz (általános adatvédelmi rendelet) (továbbiakban: „GDPR”). A kezelő a LOOKE COMPANY s.r.o., adószáma: 252 81 003, székhelye: Na Hutích 582/3, Prága 6, Csehország (továbbiakban: „kezelő”).
Kapcsolattartási adatok a kezelőnek:
cím: Na Hutích 582/3, 160 00 Prága, Csehozszág
email: info@looke.hu
Személyes adatok alatt minden olyan információt értünk, amely azonosítható vagy azonosítható személyről származik; az azonosítható személy olyan természetes személy, akit közvetlenül vagy közvetve azonosítani lehet, különösen olyan azonosítóval, mint a név, azonosítószám, helyszíni adatok, hálózati azonosító vagy egy vagy több speciális tényező, amely a természetes, fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitásra vonatkozik.
A kezelő nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt. Kérdéseivel forduljon az info@looke.hu címhez.
Adatforrások és kezelt személyes adatok kategóriái
A kezelő olyan személyes adatokat dolgoz fel, amelyeket Ön rendelkezésére bocsátott, vagy azokat az adatokat, amelyeket a kezelő szerződés teljesítése alapján szerzett meg. Ezek különösen:
azonosítási adatok, ideértve különösen a nevet és a vezetéknevet, felhasználónevet kapcsolati adatok, amelyek lehetővé teszik a kapcsolatot Önnel, különösen az e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím, webes viselkedési adatok, különösen az általunk megtekintett termékek, a kattintott linkek és az eszköz adatai, amelyről böngészi a webhelyünket, például az IP cím és annak következtében a helyszín, az eszköz azonosítása, annak technikai paraméterei, például operációs rendszer és verziója, képernyőfelbontás, használt böngésző és annak verziója, valamint a cookie fájlokból és az azonosítókészülékekhez hasonló technológiákból származó adatok.
3. Regisztráció / ügyfélfiók létrehozása: Ha létrehozol nálunk egy ügyfélfiókot, azokat az adataidat dolgozzuk fel, amelyeket megadott nekünk. Ezek a következők: e-mail, telefonszám, számlázási vagy szállítási címek. Ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg nem kérsz fiókod törlésére.
Jogi alap és személyes adatkezelés célja:
1. Kapcsolati űrlap vagy webes chat használata esetén: Ha érdeklődik termékeink vagy szolgáltatásaink iránt, az általad megadott kapcsolati adataiddal fogunk dolgozni. Ezek a következők: e-mail, keresztnév, vezetéknév, telefonos szám.
Ez adatfeldolgozás alapja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja - szerződéses kapcsolat kezelése vagy a szerződéskötési intézkedések megtételéhez a te kérésed alapján. Ha nem folytatjuk további együttműködésünket, nem lesz további lépés a te részedről a szerződés teljesítése, a hírlevélre való feliratkozás vagy az online áruházba való regisztráció terén. Az adatokat csak a válasz teljesítéséig tároljuk.
2. Személyes adatok kezelése vásárlás során (szerződés teljesítése): Ha visszaigazolod nálunk a termékek megrendelését, az adataidat feldolgozzuk a szerződés teljesítése érdekében. Ezek a következők: e-mail, telefonos szám, keresztnév, vezetéknév, számlázási és szállítási cím.
Ez az adatkezelés az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja - szerződés teljesítése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja - jogi kötelezettség teljesítése alapján történik.
3. Regisztráció / ügyfélfiók létrehozása: Ha létrehozol nálunk egy ügyfélfiókot, azokat az adataidat dolgozzuk fel, amelyeket megadott nekünk. Ezek a következők: e-mail, telefonszám, számlázási vagy szállítási címek. Ezeket az adatokat addig tároljuk, amíg nem kérsz fiókod törlésére.
4. Hírlevelek: Ha vásárló ügyfeleink vagy van ügyfélfiókod, és nem tiltottad le nekünk a hírlevelek küldését a rendelés/ fiók létrehozása során, az e-mail címedet használjuk hírlevelek küldésére, értékelésekre és ajánlatokra. Erről a kiküldetésről bármikor leiratkozhatsz.
Ezt a lehetőséget a 480/2004-es törvény 7. cikk (3) bekezdése biztosítja, az információs társadalommal kapcsolatos szolgáltatásokról szóló törvény szerint, amennyiben ezt a vásárlás során nem tiltottad le.
Cookie-k és más technológiák használata
A cookie-k kisméretű információkat tartalmazó szöveges fájlok, amelyeket eszközére töltünk le, amikor weboldalainkat látogatja. A cookie-k ezután minden további látogatás alkalmával visszaküldődnek a weboldalra vagy más webhelyre, amely felismeri őket.
A cookie-k különböző célokat szolgálnak, például lehetővé teszik hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik a preferenciákat, és általában javítják a felhasználói élményt. Segíthetnek abban is, hogy az online megjelenő hirdetések jobban illeszkedjenek az Ön személyéhez és érdekeihez.
Weboldalainkon a következő cookie-kat használjuk:
- Elengedhetetlen cookie-k: szükségesek a weboldal működéséhez, lehetővé teszik például a biztonságos területekbe való bejelentkezést és más alapvető webhelyi funkciókat. Ezt a cookie-kategóriát nem lehet letiltani.
- Analitikai/statisztikai cookie-k: lehetővé teszik például a látogatók számának felismerését és megszámolását, valamint azt, hogy a látogatók hogyan használják weboldalainkat. Segítenek abban, hogy javítsuk weboldalaink működését, például könnyen megtalálhatóvá téve, amit keresnek. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes beleegyezésével használjuk.
- Profilozó (marketing) cookie-k: a preferenciák követésére és lehetővé teszik a hirdetések és más tartalmak megjelenítését, amelyek legjobban megfelelnek az Ön érdeklődésének és online viselkedésének. Ezeket a cookie-kat csak az Ön előzetes beleegyezésével használjuk.
Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (például külső szolgáltatók) szintén használhatnak cookie-kat, és/vagy hozzáférhetnek a cookie-k által gyűjtött adatokhoz weboldalainkon. További információk a cookie-król és azok jelenlegi listájáról az egyes internetes böngészők segítségével érhetők el, általában a Fejlesztői eszközök menüpontban.
Ha nem kapcsolja ki a harmadik felek cookie-k használatát és az Ön adatainak átadását reklám- és közösségi hálózatoknak a böngészőjében, vagy nem utasítja el, és megerősíti az „Elfogadom” gombbal az "sütik sáv" bejelentését a weboldalra való belépéskor, úgy tekintjük, hogy egyetért a cookie-k és az Ön adatainak átadásával reklám- és közösségi hálózatoknak. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha letiltja ezt a funkciót a böngészőjében. További információk a cookie-k kezeléséről megtalálhatók az egyes böngészőkben.
Adatmegőrzési időtartam
A kezelő megőrzi a személyes adatokat:
- azoknak az időtartamig, amely szükséges a köztetek és a kezelő közötti szerződéses viszonyból eredő jogok és kötelezettségek teljesítéséhez és ezekből a szerződéses viszonyokból eredő igények érvényesítéséhez (a szerződéses viszony megszűnésétől számított 20 évig).
- azoknak az időtartamig, amíg vissza nem vonják a személyes adatok marketing célú feldolgozásához adott hozzájárulást, legfeljebb 50 évig, ha a személyes adatokat hozzájárulás alapján kezelik.
Személyes adatok címzettjei (a kezelő alvállalkozói)
A személyes adatok címzettjei az alábbi személyek:
- A termékek szállításában részt vevők, akikkel szerződés alapján állunk kapcsolatban, például: Packeta s.r.o., Geopost / DPD.
- A fizetési folyamatok kezelésében részt vevők: Paypal, Shopify Payments - Shopify Inc.
- Az e-kereskedelmi üzlet működtetését és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtók: Shopify Inc. és kiegészítőik.
- Marketing szolgáltatásokat biztosítók: SmartEmailing a.s.
- Számviteli szolgáltatásokat biztosítók.
- Kommunikációs szolgáltatásokat biztosítók: Smartsupp.com s.r.o.
- Analitikai szolgáltatásokat biztosítók: Google Ireland Limited.
A kezelő nem tervezi személyes adatok átadását harmadik országokba (az Európai Unión kívüli országokba) vagy nemzetközi szervezeteknek. A kezelő azonban felhőalapú szolgáltatásokat használ, amelyek címzettjei lehetnek harmadik országokban. Az ilyen adatátadás csak akkor fog megtörténni, ha a megfelelő címzett kötelezi magát arra, hogy betartja az Európai Bizottság által kiadott standard szerződéses feltételeket, melyek elérhetők a következő címen: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%.
Az Ön jogai
Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásai szerint Önnek:
- jogában áll hozzáférni személyes adataihoz a GDPR 15. cikke szerint,
- jogában áll kijavítani személyes adatait a GDPR 16. cikke szerint, illetve korlátozni azok kezelését a GDPR 18. cikke szerint,
- jogában áll kérni személyes adatai törlését a GDPR 17. cikke szerint,
- jogában áll tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen a GDPR 21. cikke szerint,
- jogában áll az adatok hordozhatósága a GDPR 20. cikke szerint,
- jogában áll írásban vagy elektronikusan visszavonni a kezeléshez való hozzájárulását a jelen feltételek III. cikkében megadott kezelő címére vagy e-mail címére.
Ha a kezelő megkapja az Ön fent említett kérelmét, tájékoztatni fogja Önt az elvégzett intézkedésekről indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben egy hónapon belül, a kérelem megérkezésétől számítva. Ezt az időszakot szükség esetén és a kérelmek számának és bonyolultságának figyelembevételével további két hónappal meghosszabbíthatja.
Amennyiben a kezelő nem tesz eleget a kérelmének, amelyet Ön benyújtott, köteles Önt haladéktalanul és legkésőbb egy hónapon belül tájékoztatni a kérelem elutasításának okairól.
Ebben az összefüggésben fontos megjegyezni, hogy bizonyos esetekben az irányelvnek megfelelően a kezelőnek nem köteles teljes egészében vagy részben eleget tenni a kérelmének. Ez különösen akkor lesz így, ha a kérelem egyértelműen indokolatlan vagy aránytalan, különösen akkor, ha ismétlődik. Ilyen esetekben a kezelő:
- megfelelő díjat számíthat fel, amely figyelembe veszi a kért információk vagy tájékoztatások nyújtásával vagy a kért intézkedések végrehajtásával kapcsolatos adminisztratív költségeket,
- jogában áll elutasítani a kérelemnek való eleget tétele.
Amennyiben a kezelő kérelmet kap, de kétségei vannak az Ön azonosításával kapcsolatban, további információkat kérhet Öntől az azonosítás megerősítéséhez.
Emellett jogában áll panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz, ha úgy véli, hogy megsértették az Ön személyes adatok védelméhez fűződő jogát.
Személyes adatok biztonságának feltételei
A kezelő kijelenti, hogy minden megfelelő technikai és szervezeti intézkedést megtett a személyes adatok biztonságának garantálása érdekében.
A kezelő technikai intézkedéseket alkalmazott az adattárolók és a papíralapú személyes adatok tárolásának biztosítására.
A kezelő kijelenti, hogy csak az általa felhatalmazott személyek férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.
Záró rendelkezések
A fent említett személyes adatok kezelésével kapcsolatban kifejezett és tájékozott beleegyezését adja, amelyet bármikor visszavonhat. Az internetes űrlap segítségével kifejezett beleegyezésének kipipálásával megerősíti, hogy megismerkedett a személyes adatok védelmére vonatkozó feltételekkel, és azokat teljes mértékben elfogadja.
A kezelő jogosult módosítani ezeket a feltételeket. Az új adatvédelmi feltételek változatát az internetes oldalain közzéteszi.
Ezek a feltételek 2021. január 1-jétől lépnek érvényb.
Ezek a feltételek 2021. január 1-jétől lépnek érvényb.